آيزو 2015:9001

يحدّد المعيار الدولي آيزو 9001 متطلبات نظام إدارة الجودة. ويُعرّف نظام إدارة الجودة على أنه مجموعة من السياسات والعمليات والإجراءات التي تضعها المؤسسة لضمان استمرارها في تقديم منتجات أو خدمات...